Sık Sorulan Sorular

Tüm analiz başvuruları merklab.yildiz.edu.tr adresindeki çevrimiçi sistem üzerinden yapılmaktadır. Önce sisteme kayıt olup üyeliğinizin onaylanmasını bekleyin; ardından analiz başvurunuzu oluşturun, ödemeyi tamamlayın ve onaylı formu alarak numunelerinizi gönderin. Fiyat teklifi ve proforma da yalnızca bu sistem üzerinden alınmaktadır.

Üyelik onayı iş günleri içinde gerçekleştirilmektedir. Onay geldikten sonra sisteme giriş yapıp başvurunuzu oluşturabilirsiniz. Onay gecikirse merkezlab@yildiz.edu.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Sistem üzerinden başvuru yapıp fiyat teklifi aldıktan sonra proforma fatura talep edebilirsiniz. TÜBİTAK PRODİS veya kurumunuzun BAP birimi için gereken belgeler proforma üzerinden temin edilmektedir. Ön sözleşme gerekiyorsa taslağı siz hazırlayıp tarafımıza iletebilirsiniz.

Evet. Numune boyutları ve analiz uygunluğu belirlendikten sonra protokol imzalanabilmektedir. Protokol taslağını kurumunuz hazırlayıp tarafımıza iletebilir; inceleme ve geri dönüş en kısa sürede yapılır.

Merkezimiz, ücretli analiz hizmetleri kapsamında firmalardan ticari sır niteliğinde bilgi talep etmez; analiz sonuçları üzerinde YTÜ adına fikrî hak iddiasında bulunulmaz. Bu nedenle kapsamlı gizlilik sözleşmesine gerek duyulmamaktadır. Yalnızca gönderilecek numunelerin analiziyle sınırlı, dar kapsamlı bir sözleşme talep edilirse değerlendirilebilir.

Üniversiteler (YTÜ içi ve dışı), kamu kurumları, özel sektör firmaları ve bireyler başvurabilmektedir. Kurum tipi, ücretlendirme kategorisini belirlemektedir. TÜBİTAK, BAP ve TEYDEB proje kapsamında hizmet alımı da mümkündür.

Merkezimiz teknik şartname hazırlamamaktadır. İhale veya proje kapsamında şartname gerekiyorsa taslağı siz hazırlayıp incelememize gönderebilirsiniz; şartnamenin analize uygunluğunu değerlendiririz.

Adres: Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü, Merkezi Araştırma Laboratuvarı, Teknopark Karşısı, 34220 Esenler / İstanbul

Numune Kabul Birimi: 0 (212) 383 80 33

Numuneyi göndermeden önce sisteme başvurunuzu oluşturmanız, ödemeyi yapmanız ve onaylı başvuru formunu almanız gerekmektedir. Onaylı formsuz numune kabul yapılmamaktadır.

Kargo öncesinde sisteme başvurunuzu tamamlayıp onaylı formu almanız gerekmektedir. Kargo adresine formu veya formun numarasını eklemenizi tavsiye ederiz. Kırılabilir numuneler için uygun ambalaj kullanılmalı, sıvı numuneler sızdırmaz kaplarda gönderilmelidir. Birden fazla parça varsa adet bilgisini başvuru formuna eksiksiz girmeniz takibini kolaylaştırır.

Hayır. Kesme, zımpara, rendeleme, öğütme gibi numune hazırlık işlemleri müşteri tarafından yapılmalıdır. Bazı analizler için numune analiz gününden önce getirilerek uygunluk kontrolü yaptırılabilir.

Standart saklama süremiz 15 gündür. Bu süre dolduktan sonra alınmayan numuneler atığa çıkarılabilir. Analiziniz tamamlandıktan sonra numunenizin iade ya da imha edilmesini istiyorsanız lütfen bildirin.

Evet, birçok analiz türünde (özellikle SEM, XRD) numunenin analiz gününden önce getirilmesi ve uygunluk değerlendirmesi yaptırılması önerilmektedir. Uygunsuz numuneler analiz yapılamaz olarak iade edilebilmekte; bu durumda ücret iadesi için işlem başlatılmaktadır.

Genellikle 1 adet numune yeterlidir; yedek olması açısından birkaç adet gönderilmesi önerilir. Standart numune boyutu 1×1 cm² olmakla birlikte, büyük numuneler için önceden bilgi alınması tavsiye edilir. Farklı büyütmeler (100×, 500×, 2.500×, 5.000×, 10.000×, 20.000×) veya farklı bölgelerden görüntüleme isteniyorsa numune adedi buna göre planlanmalıdır. 100kx büyütme için standart SEM yerine FESEM tercih edilmelidir.

Toz numuneler için en az 1 gr (tercihen daha fazla) gönderilmesi önerilir; bu miktarda tek günde tüm ölçümler tamamlanabilmektedir. Parçacık boyutunun 25 mikron altında ve homojen olması analiz kalitesini artırır. Katı numunelerde yüzey düz olmalı; boyutlar yaklaşık 2×2 cm², yükseklik en fazla 4 mm olmalıdır.

Toz numune için en az 10 mg numune yeterlidir. Sıvı (dispersiyon) numunelerde kurutma işlemi gerekiyorsa bu ön işlem müşteri tarafından yapılmalıdır.

DSC analizi için birkaç mg ile 20 mg arasında numune genellikle yeterlidir. Beklenen faz geçişlerini (Tg, erime, polimorf dönüşümü) başvuru formuna ekleyerek belirtmeniz yorumu kolaylaştırır.

Gereken numune miktarı malzemenin yüzey alanına bağlıdır; düşük yüzey alanlı malzemelerde (örn. metal, cam) daha fazla numune gerekebilir. Degasifikasyon (degazlaştırma) süresi de numune tipine göre farklılık göstermektedir; başvuru öncesinde bilgi almanızı öneririz.

Numune saf su veya etanol içinde dağıtılmış olarak gönderilmelidir. Farklı bir çözücü kullanmak istiyorsanız numuneyi tercih ettiğiniz çözücüde hazırlayarak gönderebilirsiniz; çözücü hazırlığı tarafımızca yapılmamaktadır. Aglomere numuneler için ultrasonik banyoda ön işlem önerilmektedir.

XRF analizinde tek numune yeterlidir. Katı malzemelerde pürüzsüz yüzey önemlidir. Karbon içeren döküm veya benzer numunelerde XRF yerine XRD veya SEM/EDS tercih edilmesi önerilir. Eritiş yöntemi gereken durumlarda bilgi alınması gerekmektedir.

Sıvı numuneler doğrudan gönderilebilir; minimum hacim analiz tipine göre değişmektedir (genellikle birkaç mL). Katı veya organik içerikli numunelerde mikrodalga çözeltiye alma yöntemi uygulanmaktadır; bu işlem ek ücrete tabidir. Çok sayıda numune (7–8+) için toplu fiyatlandırma hakkında bilgi alabilirsiniz.

HPLC ve LC-MS analizlerinde sıvı numuneler genellikle birkaç mL ile çalışılabilmektedir. Numunenin 0,22 µm filtreden geçirilmesi cihazı koruma açısından önerilir. Kantitatif analiz yapılacaksa analit standardının önceden gönderilmesi gerekmektedir. Çok sayıda örnek (100+) için fraksiyonlama tavsiye edilmektedir.

GC-MS cihazımızda headspace ünitesi mevcuttur; uçucu bileşen analizi yapılabilmektedir (SPME-HS-GC-MS). Bazı sarf malzemelerin (uygun HS vial vb.) müşteri tarafından temin edilmesi gerekebilir. Yağ asidi profili ve peroksit tayini yapılmamaktadır.

Çekme testi için standart dog-bone veya silindir formunda numune gereklidir; boyutlar standartta belirtilen ölçülere uygun olarak müşteri tarafından hazırlanmalıdır. Basma testi için numune boyutları önceden bildirilmelidir. Cihaz çene ağzına uymayan geometriler için test yapılamayabileceğinden önceden danışmanızı öneririz.

Dilatometre cihazımızda sinterleşme sıcaklığı tayini yapılabilmektedir; ancak numunenin kompakt (sıkıştırılmış) formda olması zorunludur. Toz hâlindeki numunelerle doğru sonuç alınamamaktadır.

Güncel analiz ücret listesine bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz. Tüm fiyat teklifleri çevrimiçi sistem üzerinden alınmakta; telefon veya e-posta ile kesin fiyat bildirilmemektedir.

Evet. YTÜ akademisyen ve çalışanları için %70 indirim uygulanmaktadır. Öğrenciler ilgili hocaları aracılığıyla başvuru yaparak bu indirimden yararlanabilir.

Evet. Vakıf üniversitelerine %20 indirim uygulanmaktadır.

Sistem üzerinden "Kurum Dışı Akademisyen (Kamu Üniversitesi)" profiliyle kayıt yapıldığında indirimli ücret otomatik uygulanmaktadır.

Ödeme sisteme kayıt olduktan sonra çevrimiçi ya da banka havalesi ile yapılabilmektedir. Banka havalesi durumunda dekont sisteme yüklenmelidir. Dekont onaylandıktan sonra bütçe aktarımı tamamlanır ve onaylı başvuru formu oluşturulur. Ödeme tamamlanmadan numune kabulü yapılmamaktadır.

Fatura, sistem üzerindeki fatura bilgilerinize göre düzenlenmektedir. Kurum adına fatura için vergi dairesi ve vergi numaranızın sisteme doğru girilmesi gerekmektedir. E-fatura ve e-arşiv talepleri de sistem üzerinden iletilmektedir.

KDV'siz fatura kamu üniversitelerinin bazı birimleri için mümkün olabilmektedir. Bu talep için doğrudan merkezlab@yildiz.edu.tr adresine yazarak kurumunuzun KDV muafiyet durumunu bildirmeniz gerekmektedir.

Numune teslim alındıktan itibaren genellikle 15 gün içinde sonuçlar iletilmektedir. Acil talepler için önceden bildirim yapılması halinde önceliklendirme yapılmaya çalışılır. Sonuçlar başvuru sistemi üzerinden yüklenmekte ve e-posta ile bildirilmektedir.

Ödeme tamamlandıktan ve onaylı form alındıktan sonra analiz programı oluşturulmaktadır. Cihaz yoğunluğuna göre randevu tarihi tarafınıza bildirilir. SEM/FESEM gibi yoğun cihazlarda randevu haftalar öncesine uzanabilmektedir; mümkün olan en erken tarihi vermek için çaba gösterilmektedir.

Tüm süreç başvuru sistemi üzerinden izlenebilmektedir. Sonuçlar yüklendiğinde e-posta bildirimi gönderilmektedir. Gecikme ya da belirsizlik durumunda merkezlab@yildiz.edu.tr adresine e-posta gönderebilir ya da 0 (212) 383 80 33 numaralı Numune Kabul Birimi'ni arayabilirsiniz.

Analiz raporunda kullanılan parametreler, ölçüm koşulları ve tüm pik/sonuç bilgileri yer almaktadır. XRD gibi analizlerde RAW veri dosyası talep edilebilir; bu talebi başvuru formuna veya e-posta ile bildirmeniz yeterlidir.

Randevu müsaitliği cihaza ve döneme göre değişmektedir. Akademik dönem başlarında (Eylül, Şubat) yoğunluk artmaktadır. En erken randevu tarihi için doğrudan merkezlab@yildiz.edu.tr adresine e-posta ile sorabilirsiniz.

BAP veya TÜBİTAK projeleri kapsamında bazı analizlerin merkezimizde yapılamadığını belgeleyen resmi yazı talep edebilirsiniz. E-posta ile proje adı, proje kodu, yürütücü bilgisi ve hangi analiz için yazı gerektiğini merkezlab@yildiz.edu.tr adresine iletmeniz yeterlidir. Birden fazla analiz için ayrı ayrı yazı düzenlenebilmektedir.

Evet. NMR (1H, 13C), XPS, liyofilizasyon ve merkezimizde yapılmayan diğer analizler için resmi yazı düzenlenebilmektedir. E-posta ile talebinizi iletmeniz yeterlidir.

Evet. İhale veya proje başvuruları için cihazın kurumumuzda bulunduğunu gösteren resmi yazı talep edebilirsiniz. Teknik şartname incelemesi de yapılabilmektedir.

Evet. TÜBİTAK PRODİS veya kurumunuzun BAP birimi için antetli, imzalı ve kaşeli proforma fatura ile analiz teklifi düzenlenebilmektedir.

Tamamlanan analizler için imzalı/kaşeli resmi rapor talep edebilirsiniz. TÜRKAK akreditasyonu gerektiren durumlar için önceden bilgi almanızı öneririz.

Numunelerin kuru olması, nem ve yağ içermemesi gerekmektedir. Yağ bazlı ya da nem çeken numuneler cihaza zarar verebilir; bu tür numunelerde analiz yapılamamaktadır. Analiz gününden önce numuneyi getirerek uygunluk kontrolü yaptırmanız önerilir.

Yüzeyin düz olması zorunludur; katı numunelerde yüzey düzeltmesi müşteri tarafından yapılmalıdır. Toz numunelerde parçacıklar tercihen 25 mikron altında ve homojen olmalıdır. Standart çalışma koşullarımız 45 kV / 40 mA'dir. Katı numune için İnce Film Kırınım Deseni başvurusu yapılmaktadır.

FTIR katı, toz ve film numunelerinde uygulanabilmektedir. Cam üzerine kaplı ince film numunelerinde belirli bant bölgeleri tespit edilebilir. Plastik içerik tespiti için FTIR tercih edilen yöntemdir. Yağ bazlı numunelerde SEM yerine FTIR veya DSC önerilir.

Başvuru formuna numunede beklenen elementleri eklemek sonuçların doğruluğunu artırır. Atom numarası düşük elementler (B, N, Li gibi) tespit limitinin altında kalabilir ya da yoğun pikler tarafından baskılanabilir. Yarı kantitatif analiz, elementel haritalama veya SEM+EDS kombinasyonundan numune yapısına göre en uygun seçenek belirlenmektedir.

DSC analizinde erime (endotermik) ve katılaşma (ekzotermik) işlemleri ile camsı geçiş sıcaklığı (Tg) tayini ve polimorf form analizi yapılabilir. Sıvı numunelerde kurutma işlemi müşteri tarafından yapılmalıdır. Beklenen faz geçişlerini başvuru formuna eklemek yorumu kolaylaştırır.

Sıvı numuneler doğrudan gönderilebilir. Katı veya organik içerikli numunelerde mikrodalga çözeltiye alma yöntemi uygulanmaktadır; kullanılacak asit karışımı tarafımızca belirlenir ve ek ücrete tabidir.

Cihazımızda standart olarak THF kolonu bulunmaktadır. DMF mobil fazı da kullanılabilir; ancak kolona hazırlık süreci tek numune için ek maliyet doğurur. Birden fazla numunede DMF ile analiz daha ekonomiktir.

Merkezimizde yapılamayan başlıca analizler:

• NMR (1H, 13C)
• XPS
• Liyofilizasyon (dondurarak kurutma)
• Parafin blok kesme / kesit boyama / ışık mikroskobu
• Klinik/tıbbi testler (kan, alerji, nörotransmitter vb.)
• 3D baskı hizmeti
• Yağ asidi profili ve peroksit tayini
• DNA dizileme / transkriptom analizi
• MTT / sitotoksisite (mevcut olmayabilir; önceden sormak gerekir)
• İyot absorbe değeri (aktif karbon)

Yapılamayan analizler için resmi yazı talep edebilir, alternatif yöntem önerisi isteyebilirsiniz.

LC-QTOF-MS cihazımız aktif kullanımdadır. m/z 50–750 aralığında pozitif ve negatif mod tarama yapılabilir. Kalitatif (bileşik tanımlama) analiz için başvuru yapabilirsiniz. Kantitatif analiz için analit standardının önceden gönderilmesi gerekmektedir.

Evet. STA-TG cihazımız ile sıcaklığa bağlı kütle kaybı analizi yapılmakta; TG-FTIR kombinasyonu da mevcuttur. Bu yöntemle yanma sırasında açığa çıkan gazların analizi gerçekleştirilebilmektedir.

AFM analizleri merkezimizde yapılmaktadır. KPFM (Kelvin Prob Kuvvet Mikroskobu, yüzey potansiyeli ve iş fonksiyonu ölçümü) modunun müsaitliği için önceden bilgi almanızı öneririz.

Raman analizinde üç seçenek mevcuttur: (1) Raman spektrumu, (2) Alan analizi – haritalama, (3) Derinlik profili. Hangi analiz türüne ihtiyaç duyduğunuzu başvuruda belirtmeniz gerekmektedir.

Evet. Cıvalı porozimetre cihazımız mevcuttur; gözenek boyutu ve dağılımı ölçümleri yapılabilmektedir.

Evet. Temas açısı ölçümü merkezimizde yapılabilmektedir. Numune yüzeyinin temiz ve düz olması tercih edilir.

Evet. İyon kromatografisi cihazımız ile anyon/katyon tayini yapılabilmektedir. İlaç ve farmasötik hammaddeler (perklorat, klorür, trifloroasetat vb.) için analiz öncesi uygunluk değerlendirmesi önerilir.

LFA termal difüzivite ölçümü için cihaz müsaitlik durumunu ve numune koşullarını öğrenmek üzere merkezlab@yildiz.edu.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Evet. Optik profilometre ile yüzey pürüzlülüğü ve topografi ölçümleri yapılabilmektedir. Implant ve dental numuneler de dahil olmak üzere Ra ölçümü yapılabilir.

Evet. Instron 5982 100 kN kapasiteli elektromekanik cihazımızda çekme, basma ve eğme testleri yapılmaktadır. Standart numune formları gerekmektedir; numune hazırlığı müşteri sorumluluğundadır. Cihaz çene ağzına uymayan geometriler için test yapılamayabileceğinden önceden danışmanızı öneririz.

Yüksek ve düşük sıcaklık mekanik testler için ek ekipman gereksinimleri talebe göre değerlendirilmektedir. Kapasite ve uygunluk için önceden bilgi almanızı öneririz.

Evet. Pin-on-disk aşınma deneyleri merkezimizde yapılmaktadır. Numune boyutları ve test parametreleri için başvuru öncesinde danışmanızı öneririz.

Evet. DMA cihazımız mevcuttur. Randevu ve analiz parametreleri için sistem üzerinden başvuru yapabilirsiniz.

Yangın davranışı ve yanmazlık performans testlerinin yapılabilirliği talebe göre değerlendirilmektedir. Detaylı bilgi için merkezlab@yildiz.edu.tr adresine yazabilirsiniz.

Evet. Zemin kaydırmazlık testi TS EN 16165 veya TS EN 13036-4 standartlarına uygun olarak sahada (yerinde) yapılabilmektedir. Teklif almak ve TÜRKAK akreditasyonu hakkında bilgi edinmek için e-posta ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

merklab.yildiz.edu.tr üzerinden "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanarak yeni şifre talep edebilirsiniz. Gelen şifre sıfırlama e-postasını spam klasöründe de kontrol ediniz. Sorun devam ederse merkezlab@yildiz.edu.tr adresine yazın.

Bu durum sistemde zaman zaman karşılaşılan bir teknik eksikliktir. Hangi proje için ödeme kaynağı ekletmek istediğinizi merkezlab@yildiz.edu.tr adresine bildirmeniz halinde yardımcı olunmaktadır.

Ödeme dekontu sisteme yüklendikten ve onaylandıktan sonra bütçe aktarımı gerçekleşmektedir. Onay birkaç iş günü alabilir. Gecikme yaşıyorsanız ödeme dekontunuzu merkezlab@yildiz.edu.tr adresine e-posta ile iletebilirsiniz.

Analiz henüz başlamadıysa başvuru değişikliği yapılabilmektedir. Talep numaranızı belirterek merkezlab@yildiz.edu.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Sisteme giriş yapıp başvurunuzun detaylarını incelemenizi öneririz. Sonuçlar sisteme yüklendiğinde e-posta bildirimi gönderilmektedir; spam klasörünüzü kontrol edin. Sorun devam ederse teklif numaranızı belirterek merkezlab@yildiz.edu.tr adresine yazabilirsiniz.

Bu hata genellikle sistemde müşteri kaydının oluşturulamamasından kaynaklanmaktadır. merkezlab@yildiz.edu.tr adresine kurumunuzu, adınızı ve e-posta adresinizi bildirerek destek talep edebilirsiniz.